Jefe/a de Recepción (Menorca)

Ciutadella de Menorca

Inscribirme

Jefe/a de Recepción (Menorca)

Ciutadella de Menorca

Inscribirme

Descripción

En Grupo Moga buscamos un/a Jefe/a de Recepción para la temporada 2026. Esta posición es clave dentro de nuestro equipo, liderando el área de recepción y asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes.


Si te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades de liderazgo y quieres formar parte de un equipo profesional, dinámico y cercano, ¡queremos conocerte! 👋


🧾 Funciones principales

  • Liderar y supervisar al equipo de recepción, asegurando un servicio ágil y de calidad.
  • Coordinar la gestión de reservas, check-in y check-out, garantizando la satisfacción del cliente.
  • Proporcionar información y asistencia a los clientes sobre servicios, actividades y normativa del establecimiento.
  • Colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente.
  • Gestionar incidencias y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
  • Supervisar el uso de sistemas de gestión hotelera y la documentación de clientes.
  • Formar, motivar y desarrollar al equipo de recepción, fomentando un ambiente profesional y colaborativo.
  • Elaborar informes y reportes de desempeño del área de recepción para la dirección.


Qué ofrecemos

  • Contrato fijo discontinuo.
  • Manutención y posibilidad de alojamiento.
  • Buen ambiente de trabajo y equipo estable.
  • Oportunidad de trabajar en un entorno profesional y dinámico.
  • Formación en el puesto y posibilidades de desarrollo profesional.


En Grupo Moga contratamos personas, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo para todos/as los/as candidatos/as.


📨 Envía tu CV y únete a nuestro equipo.


Requisitos


  • Experiencia previa en recepción o hostelería, preferiblemente en gestión de equipos.
  • Liderazgo, coordinación y resolución de incidencias.
  • Excelente comunicación en español e inglés; otros idiomas (francés, alemán) valorados.
  • Manejo de sistemas hoteleros.
  • Orientación al cliente, responsabilidad y compromiso.
  • Capacidad de trabajo en equipo y buen clima laboral.
  • Disponibilidad para fines de semana, festivos y turnos de tarde-noche.


Localización